Datenschutzerklärung
Wir, Recreatiepark Het Eperwoud B.V., messen dem Schutz Ihrer persönlichen Daten große Bedeutung bei. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, was wir mit ihnen tun und wie wir sie schützen. Wir tun dies in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Wer sind wir?
Recreatiepark Het Eperwoud B.V.
Adresse: Tongerenseweg 126
Telefon: +31(0)578-614117
E-Mail:
Website: www.eperwoud.nl
Welche persönlichen Daten sammeln wir?
Je nach den von Ihnen erworbenen Dienstleistungen erfassen wir die folgenden personenbezogenen Daten:
- Grundstücksvermietung für Urlaubsunterkünfte:
- Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Auszug aus dem Einwohnermeldeamt
- Kopie des Personalausweises
- Angaben zur Art und Dauer Ihres Aufenthalts
- Angaben zur Bezahlung
- Informationen zur Anmietung eines Grundstücks oder einer Unterkunft
- Kennzeichen Ihres Autos
- Unterkunft mieten:
- Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Angaben zu Ihrem Aufenthalt (Ankunfts- und Abreisedatum)
- Angaben zur Bezahlung
- Besondere Anforderungen (z.B. Wunschplatz/bevorzugte Unterkunft)
- Kennzeichen Ihres Autos
- Vermietung von Stellplätzen:
- Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Angaben zur Campingunterkunft (z. B. Art des Stellplatzes)
- Angaben zur Bezahlung
- Kennzeichen Ihres Autos oder Wohnmobils
- Brasserie:
- Name, E-Mail-Adresse (falls für Reservierungen erforderlich)
- Angaben zur Bezahlung für Speisen und Getränke
- Allgemeine Angaben:
- IP-Adresse, Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website (z. B. Browsereinstellungen, anonymisierte Standortdaten)
Warum sammeln wir diese Daten?
Wir sammeln und verwenden Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zwecke:
- Reservierungen und Zahlungen: Um Ihren Aufenthalt oder Ihre Reservierung zu bearbeiten, einschließlich Zahlungen für Grundstücksmiete, Unterkunft, Stellplätze und Restaurantbesuche.
- Kommunikation: Um Sie über Ihre Reservierung, Dienstleistungen und Aktivitäten in unserem Park zu informieren.
- Verbesserung der Dienstleistungen: Um unsere Dienstleistungen und Einrichtungen auf der Grundlage Ihrer Präferenzen und Ihres Feedbacks zu verbessern.
- Gesetzliche Verpflichtungen: Um gesetzlichen Verpflichtungen wie Steuergesetzen und administrativen Verpflichtungen nachzukommen.
- Marketing: Sofern Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, um Sie über Angebote, Veranstaltungen oder Neuigkeiten zu informieren.
Wie sammeln wir Ihre Daten?
Daten werden auf unterschiedliche Weise gesammelt:
- Durch Online-Reservierungen oder Buchungen über unsere Website
- Beim Einchecken bei der Ankunft im Park
- Per E-Mail oder Telefon für Fragen oder Reservierungen
- Durch Zahlungen für die Miete von Grundstücken, Unterkünften, Stellplätzen oder die Nutzung der Brasserie
Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahren, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfrist kann je nach Datenkategorie und gesetzlichen Verpflichtungen variieren. Zum Beispiel:
- Reservierungs- und Buchungsdaten: bis zu 7 Jahre (in Verbindung mit der Steuergesetzgebung)
- Marketingdaten: solange Sie zugestimmt haben, Marketingmitteilungen zu erhalten
- Angaben zum Kundenservice: so lange wie nötig, um Ihre Anfrage oder Beschwerde zu bearbeiten
Wer hat Zugang zu Ihren Daten?
Ihre persönlichen Daten können an die folgenden Parteien weitergegeben werden:
- Internes Personal: Nur Mitarbeiter, die an Ihrer Buchung, Ihrem Aufenthalt oder Ihrem Restaurantbesuch beteiligt sind, haben Zugang zu Ihren Daten.
- Externe Dienstleister: Wie z.B. Zahlungsabwickler, Anbieter von Reservierungssoftware, Marketingunternehmen oder Website-Betreiber, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste helfen.
- Regierungsbehörden: Nur wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Daten bereitzustellen (z.B. für Steuerprüfungen).
Wir stellen sicher, dass diese Parteien Ihre Daten sorgfältig behandeln und die DSGVO einhalten.
Wie sichern wir Ihre Daten?
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dies beinhaltet:
- Verschlüsselung von Zahlungen
- Sichere Server und Netzwerke
- Beschränkungen des Zugriffs auf sensible Daten innerhalb unserer Organisation
Was sind Ihre Rechte?
Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:
- Recht auf Zugang: Sie können fragen, welche Daten wir über Sie haben.
- Recht auf Berichtigung: Sie können falsche Daten korrigieren lassen.
- Recht auf Löschung: Sie können verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie aufzubewahren.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen einschränken.
- Recht auf Datenübermittlung: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
- Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, zum Beispiel für Direktmarketing.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktdaten am Anfang dieser Erklärung.
Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Benutzererlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten.
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version wird immer auf unserer Website verfügbar sein. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns:
Recreatiepark Het Eperwoud B.V.
Tongerenseweg 126
8162 PP Epe
+31 (0) 578 - 614 117
