Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden voor toeristische verblijven.

Bij een toeristisch verblijf op of bezoek aan Recreatiepark Het Eperwoud zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. Door het maken van een reservering en/of het betreden van het parkterrein gaat de gast akkoord met deze algemene voorwaarden.

Algemeen

Dit parkreglement geldt voor huurders, gebruikers en bezoekers, hierna te noemen gast, van Recreatiepark Het Eperwoud te Epe, hierna te noemen Het Eperwoud.
Een ieder dient te voorkomen dat er sprake is van onbehoorlijk gedrag, zowel van zichzelf als van diegene voor wie hij verantwoordelijk is. Heb respect voor andermans spullen, rust en privacy.
Permanente bewoning is niet toegestaan. De regels van overheidswege dienen in acht te worden genomen, wat thans inhoudt dat een gast het hoofdverblijf elders dient te hebben.
Het Eperwoud neemt geen post of pakketten aan op de receptie. Post en pakketten die bezorgd worden in het posthuis vallen niet onder verantwoording van Het Eperwoud. Post en pakketten die bezorgd worden in het posthuis worden hier twee maanden bewaard, daarna wordt het verwijderd.

Prijzen

Alle tarieven zijn vastgesteld door Het Eperwoud en gelden zoals vermeld op het moment van het maken van de reservering.
De prijs die bij de reservering is bevestigd, is bindend, tenzij sprake is van een kennelijke fout of vergissing in de prijsvermelding.

Betaling

Betaling dient te geschieden in euro's en volgens de bij de reservering overeengekomen betaaltermijnen.
Betaling dient te geschieden binnen de op de reserveringsbevestiging vermelde betaaltermijn(en). Indien de gast niet tijdig aan zijn betalingsverplichting voldoet, is Recreatiepark Het Eperwoud gerechtigd de gast een redelijke termijn te geven om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen. Blijft betaling daarna uit, dan is Recreatiepark Het Eperwoud gerechtigd de reservering te annuleren. De annuleringsvoorwaarden zoals opgenomen in deze algemene voorwaarden blijven daarbij onverminderd van toepassing.
Indien het volledige verschuldigde bedrag niet vóór aankomst is voldaan, is Het Eperwoud gerechtigd de gast de toegang tot het park en/of het gereserveerde toeristische verblijf te weigeren, zonder dat dit afbreuk doet aan het recht op betaling van de verschuldigde bedragen.
Alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten die voortvloeien uit het niet tijdig voldoen van de betalingsverplichting, komen voor rekening van de gast. Daarnaast is Het Eperwoud gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen over het openstaande bedrag.

Annulering

Bij annulering betaalt de gast de volgende vergoeding aan Het Eperwoud:
- Bij annuleringen tot één maand voor aankomstdatum: 25 % van de overeengekomen prijs.
- Bij annuleringen binnen één maand tot twee weken voor aankomstdatum: 50% van de overeengekomen prijs.
- Bij annuleringen binnen twee weken tot 48 uur voor aankomstdatum: 75% van de overeengekomen prijs.
- Bij annuleringen binnen 48 uur voor de aankomstdatum: 100% van de overeengekomen prijs.
Indien de op grond van de annuleringsvoorwaarden verschuldigde annuleringskosten minder bedragen dan € 7,50, is de gast een minimumbedrag van € 7,50 aan administratie- en annuleringskosten verschuldigd.

Gebruik door derden

Het is niet toegestaan een reservering, toeristisch verblijf of de daaruit voortvloeiende rechten en verplichtingen geheel of gedeeltelijk aan derden over te dragen of door derden te laten gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Het Eperwoud.
Aan een eventuele toestemming kunnen aanvullende voorwaarden worden verbonden.

Voortijdig vertrek

Bij voortijdig vertrek is de gast de volledige prijs voor de volle periode, zoals overeengekomen in de reservering, verschuldigd aan Het Eperwoud.

Verkeer

Verkeer met een motorvoertuig op het park is uitsluitend toegestaan tussen 08.00 en 23.00 uur. De maximale snelheid bedraagt 5 kilometer per uur.
Het is niet toegestaan om op het park te rijden op een bromfiets met ingeschakelde motor. Fietsen en bromfietsen dienen uit het zicht van de weg te worden opgeborgen.
Het is niet toegestaan om auto’s te gebruiken als intern vervoermiddel op het park.
Per verblijf is één auto toegestaan, tenzij anders overeengekomen. Auto’s, motoren en brommers mogen enkel op de daarvoor bestemde parkeerterreinen worden geparkeerd. Het is niet toegestaan om auto’s of andere gemotoriseerde voertuigen te parkeren op de wegen of algemene terreingedeelten van het park.
Aanhangers, schade- en sloopauto’s en andere voer- en vaartuigen mogen niet geparkeerd worden of in opslag staan op het park. Het is niet toegestaan om campers en/of caravans op het park te parkeren of stallen, afgezien van het daarvoor bestemde kampeerterrein.
Het is niet toegestaan om op het park auto’s of andere gemotoriseerde voertuigen te repareren, olie te verversen, onderhoud te plegen of te wassen.
De slagboom verleend toegang tot het park tussen 08.00 uur en 23.00 uur. Bij aankomst buiten deze tijden dient de gast de auto op een openbare parkeerplaats buiten het park te parkeren.
Bij weigering van de slagboom, tussen 08.00 en 20.00 uur, kan de gast op de knop (intercom) naast de slagboom drukken, waarna wij deze voor de gast kunnen openen. Buiten deze tijden dient de gast de auto op een openbare parkeerplaats buiten het park te parkeren.
De parkeerplaats van restaurant Ribhouse Texas Epe is geen openbare parkeerplaats, maar dient enkel als parkeerplaats voor gasten van het restaurant.

Afval

Het is niet toegestaan huisvuil te deponeren anders dan in de daarvoor bestemde afvalcontainers. Elk ander vuil, chemisch afval (zoals onder andere lege verfblikken, accu’s, batterijen en verdelgingsmiddelen en glas) mag niet in de afvalcontainers worden gedeponeerd, maar dient door de eigenaar/huurder/gebruiker/bezoeker naar de gemeentelijke openbare afvalplaats gebracht te worden.
Papier, glas en plastic dienen in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd te worden.
Tuinafval (enkel groenafval) dient op de daarvoor bestemde stortplaats gedeponeerd te worden. Grof vuil kan de gast na melding en tegen betaling op de daarvoor bestemde stortplaats deponeren. Voor deze stortplaatsen zit een hek wat van maandag tot en met vrijdag geopend is van 9.00 tot 16.00 uur en zaterdag 10.00 tot 15.00 uur.
In verband met het voorkomen van verstoppingen in de vrijvervalriolering, mogen niet op de riolering worden geloosd:
- stoffen, welke schade aan de riolering en daarmee in verband staande inrichtingen kunnen veroorzaken zoals: oliën en vetten van inrichtingen zoals auto- en tractorherstelinrichtingen, restaurants, cafetaria’s, slagerijen e.d. Bij deze inrichtingen zijn olieafscheiders en vetopvangputten in combinatie met een slibopvangput vereist;
- stoffen of voorwerpen, die de afvoer in de leidingen kunnen belemmeren zoals: linnen, vezeldoekjes, vochtige toiletdoekjes, plastic bekers, kranten, verband, maandverband, tampons, luiers, condooms, touw, stro, persvoer, dweilen, brandvet, zaagsel, stalstrooisel, e.d.;
- stoffen, die gevaar kunnen opleveren omdat ze licht ontvlambaar zijn en/of omdat ze ontploffingen kunnen veroorzaken zoals: benzine, thinner, petroleum, e.d.;
- hemelwater

Huisdieren (honden)

Huisdieren zijn uitsluitend toegestaan in de daarvoor aangewezen accommodaties, mits dit vooraf is aangegeven bij de reservering of schriftelijk is overeengekomen. Per toeristisch verblijf, waar huisdieren welkom zijn, zijn maximaal twee huisdieren toegestaan.
Huisdieren mogen geen hinder of overlast veroorzaken voor andere gasten of medewerkers. Hieronder wordt onder meer verstaan geluidsoverlast, agressief gedrag, vervuiling of het veroorzaken van schade.
Honden dienen op het gehele recreatiepark aangelijnd te zijn, tenzij anders is aangegeven.
Honden dienen buiten het park te worden uitgelaten. De eigenaar of begeleider is verplicht hondenpoep direct op te ruimen. Het bij zich hebben en gebruiken van hondenpoepzakjes is verplicht.
Huisdieren mogen niet zonder toezicht worden achtergelaten in of bij het toeristisch verblijf, indien dit overlast voor andere gasten kan veroorzaken.
Schade of vervuiling veroorzaakt door een huisdier komt volledig voor rekening van de gast.
Indien een huisdier naar het oordeel van Het Eperwoud overlast, gevaar of een onveilige situatie veroorzaakt, is Het Eperwoud bevoegd de eigenaar te verplichten passende maatregelen te treffen. Indien de overlast voortduurt, kan Het Eperwoud besluiten dat het huisdier het recreatiepark dient te verlaten, zonder recht op restitutie van (een deel van) de verblijfskosten.

Geluid en overlast

Een ieder is gehouden de privacy en de rust van anderen op het park te respecteren, met dien verstande dat sprake dient te zijn van volledige rust op het terrein tussen 23.00 uur en 08.00 uur.
Het is niet toegestaan om de wegen, algemene parkeerplaatsen of overige algemene terreingedeelten te gebruiken voor activiteiten die overlast of hinder veroorzaken.
Het is niet toegestaan om voor 10.00 uur en na 20.00 uur, evenals op zon- en feestdagen gebruik te maken van geluidshinder veroorzakende apparatuur en/of gereedschappen.
Het is niet toegestaan om geluidsoverlast te veroorzaken door apparatuur, audio en/of tv, machines en gereedschap of door andere oorzaak. Onder geluidsoverlast wordt verstaan overlast door geluid welke buiten de accommodatie hoorbaar is.
Het is niet toegestaan om vuurwerk af te steken op het park.
Openbare dronkenschap alsmede het gebruik en/of in bezit hebben van drugs of andere verdovende middelen op het park is niet toegestaan.

Veiligheid

Het is niet toegestaan om door gedrag of handelingen aanstoot te geven en/of de veiligheid van anderen in gevaar te brengen.
Bij barbecues en vuurkorven dient men de grootst mogelijke voorzichtigheid te betrachten. Enkel het gebruik van barbecues op gas en elektra zijn toegestaan. Een barbecue op kolen is niet toegestaan in verband met brandgevaar. Barbecues en vuurkorven kunnen door Het Eperwoud worden verboden indien deze op enige wijze overlast veroorzaken of de veiligheid in gevaar brengen.
Open vuren zijn niet toegestaan.
Het bezit en/of gebruik van brandbare stoffen op het park is niet toegestaan.
Het bezit en/of gebruik van (vuur)wapens op het park is niet toegestaan.

Nakoming en wijziging

Op overtredingen van het reglement staat een sanctie. Indien een overtreding na aanzegging hiervan door Het Eperwoud niet binnen een redelijke termijn door de overtreder is hersteld, dan is Het Eperwoud naar eigen keuze bevoegd om:
- de overtreder tot vertrek van het park aan te manen of het ontzeggen van toegang tot het park. In dringende situaties mag Het Eperwoud zonder waarschuwing overgaan tot het direct verwijderen van de overtreder. Hierbij heeft de overtreder geen recht op teruggave van de overeengekomen prijs of een deel daarvan. Wel mag Het Eperwoud een schadevergoeding eisen voor de mogelijk veroorzaakte schade of gemaakte kosten bij verwijdering;
- indien mogelijk, de overtreding in eigen beheer te (laten) herstellen, zoals het verwijderen van afval. De gemaakte kosten voor het herstel worden in rekening gebracht bij de overtreder;
- Een boete op te leggen aan de overtreder van € 50,- per overtreding. De boete loopt bij het in gebreke blijven na 10 werkdagen op met € 50,- per dag voor zolang de overtreding voortduurt.
Over niet in dit reglement opgenomen kwesties beslist Het Eperwoud.
Bij publicatie op onze website of het toesturen c.q. overhandigen van het geactualiseerde reglement vervalt het oude reglement en wordt het nieuwe reglement van kracht.

Gebruikersverklaring internet

Als je als gast gebruikmaakt van de aangeboden internetverbinding op Het Eperwoud, ga je akkoord met de voorwaarden. Lees de gebruikersverklaring internet.

Privacyverklaring

We hechten veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. Lees in de privacyverklaring hoe wij omgaan met je gegevens, wat wij ermee doen en hoe wij ze beschermen.